实体店不给七天无理由退货怎么办

诸暨市律师网 2025-05-29
实体店不执行七天无理由退货,违法了消费者权益保护法。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品购买后七日内无理由退货。若实体店拒绝,将损害消费者合法权益,影响消费体验和信任度。
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实体店不给七天无理由退货,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与店家协商;协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
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实体店拒退货,应这样处理:1. 与店家沟通,明确退货要求,依据《消费者权益保护法》争取权益。2. 沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证。3. 若投诉未解决,考虑法律途径,咨询律师并准备相关证据提起诉讼。
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