购买的设备售后不管,有哪些解决办法?

诸暨市律师网 2025-03-31
设备售后无人管,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,售后服务是商家义务,不处理将影响消费者权益,可能导致设备无法使用,造成经济损失。
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售后不管,这样办:1.协商:与商家沟通,明确售后问题,要求解决。2.投诉:若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供购买凭证及售后问题证据。3.诉讼:若投诉仍未解决,可准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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设备售后问题,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。

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